På femten år har kunnskapsbedriften gått fra én til 46 ansatte.
– Vi har store oppdrag, men også de veldig små. Arbeidsmengden på et oppdrag kan variere fra fire timer til en 100 prosent stilling i ett år. Vi henvender oss bredt, sier kvalitetssjef Randi Riise.
Deres brede taktikk kan ta mye av æren for strålende omsetning. Til tross for at den er helt på utsiden av hva markedsskolenes faglitteratur anbefaler.
– Kan ta helomvending
– Vi må hele tiden overvåke markedet – følge utviklingen og kundens behov. Bredde og fleksibilitet spredd på områder og kompetanse er viktig, slik at vi kan ta helomvendig når markedet snur. Ifølge markedsteori skal man gå smalt ut, og da spesielt i et lite marked, men dette er helt feil i forhold til hva vi opplever: Vi må være brede i et lite marked for å beholde fleksibiliteten og dekke kundenes behov, forklarer daglig leder Ola Gudmundsen.
Gudmundsen startet Link i 1995, med en visjon om å bli Skandinavias beste CRO – kontraktsbaserte forskningsbedrift. Det er det fortsatt. Men han tar små skritt.
– Jeg vet ikke om vi er der ennå, men vi begynner å få et godt grep om Norge. Det er dødsviktig å passe på eget hjemmemarked før man tar fatt på utlandet – å ikke miste fokus, sier han.
Vil være føre var
Link utfører kliniske studier og regulatorisk arbeid med legemidler, i tillegg til oppdrag innen medisinsk utstyr og kosttilskudd. Kollegene aner en kommende vekstperiode i nevnte markeder, og starter øyeblikkelig jakten etter nye medarbeidere.
– Det er et puslespill å holde folk sysselsatt hele tiden. Nå som vi ser at trykket øker, har vi is i magen, for deretter å ansette folk. Vi har brukt utrolig mye tid på ansettelse for å finne de riktige menneskene, sier Riise.
Selv ble hun ansatt for over fem år tilbake, som nummer 17 i rekken. Link kaster ikke folk på dør så fort tendensen blir negativ, forklarer ledelsen.
– Man må sette tæring etter næring. Når det går dårlig, må man forsøke å være moderat i alle avgjørelser – det er noe som ligger latent i disse veggene. Det er vanskeligere snu en negativ økonomisk situasjon enn å være føre var, sier Gudmundsen.
elisabeth.hvitsten@oslobusinessmemo.no