Den spanske legen Jordi Serrano Pons utviklet en digital parlør for å lette kommunikasjonen mellom helsearbeidere og marokkanske immigranter på 00-tallet. Siden 2009 har den norske lingvisten Cathrine Rysst arbeidet med å lage en norsk variant.
Et supplement når tolker ikke er tilgjengelige.
Høsten 2015 evalueres en pilot som har vært gjennomført på Akershus Universitetssykehus (Ahus). Flere kontakter er opprettet til andre deler av helsevesenet, ikke minst der pasienter blir møtt i akutte situasjoner.
– Nylig viste representanter for tyske helsemyndigheter interesse for oss med tanke på å bruke appen i forbindelse med mottak av flyktninger, sier Cathrine Rysst. Man ser for seg at også mottak av flyktninger i Norge skal bli enklere og sikrere med Universal Doctor Speaker.
– Vi prøver ikke å erstatte tolkene. Dette er ment som et supplement når tolker ikke er tilgjengelige, sier hun om appen som egentlig er ganske enkel rent teknisk.
Google translate er livsfarlig.
Appen er ikke noe banebrytende vidunder når det gjelder programmering. Til gjengjeld er det lagt ned mye ressurser i å gjøre de forhåndsdefinerte spørsmålene, og svaralternativene, til å bli helt korrekte.
– Men hva med Google translate?
– Google translate er livsfarlig i slike situasjoner, sier Rysst, og forklarer hvorfor:
– Maskinoversetting innebærer jo at maskinen tolker der og da. Vi har i stedet bygget opp en stor database for et avgrenset formål. Slik kan en lege eller en akuttsykepleier være helt sikker på at spørsmålet pasienten får faktisk er det spørsmålet du må ha svar på.
– Rysst tar i disse dager kontakt med sine forbindelser i hjelpeapparatet rundt flyktningene som kommer til Norge, for å vise hvordan appen, kan bidra til å gjøre den første, og viktige, informasjonsinnhentingen av den enkelte flyktning bedre.
Setningene i Universal Doctor, som kan opereres med både skrift og lyd, dekker alt fra generelle symptomer til spesielle situasjoner som for eksempel ulykker. Programmet finnes i forskjellige versjoner, for eksempel som app for iPhone og Android.
Se mer på:
http://www.instantlanguageaid.no
https://www.facebook.com/instantlanguageaid
http://www.universaldoctor.com/
Som tallene viser er driften av Instant Language Aid i tidlig fase.